L’attività di ricerca del Centro Studi Intergenerazionale avviene attraverso strumenti di social intelligence ovvero tramite una costante azione di web monitoring che analizza quotidianamente fonti on line, comprese le versioni integrali di quotidiani e periodici. I ricercatori e gli studiosi del CENSIN conducono indagini, analisi e studi per comprendere meglio le relazioni tra diverse generazioni e per identificare modelli e sfide specifiche.

Il Centro studi intergenerazionale ha da sempre ritenuto fondamentale la formazione con lo scopo di sviluppare le risorse umane, la conoscenza e l'innovazione. Le iniziative formative e di ricerca applicata sono funzionali allo sviluppo o all'ulteriore qualificazione di competenze manageriali, imprenditoriali e comunicative nei settori relativi ai progetti intergenerazionali. 

Il Centro Studi Intergenerazionale in collaborazione con istituzioni pubbliche e private intende intraprendere un percorso di applicabilità della Telepsicologia nell’erogazione di servizi psicologici attraverso tecnologie di comunicazione. Dalle esperienze già effettuate e in corso (Spagna, Australia, Canada) si è evidenziato come la mediazione dalla tecnologia a distanza, aiuti a superare ostacoli geografici e sociodemografici.